Embora necessária e tantas vezes desejada, a estrutura formal pode não ser adequada em determinadas empresas, e mesmo sendo adequada terá que conviver com a estrutura informal.
Na estrutura informal os funcionários das empresas pertencem automaticamente e inevitavelmente à vida informal das mesmas.
Deste relacionamento do cotidiano, surgem os entendimentos extra-estruturais, conceitos alheios às normas, desentendimentos, eventuais conflitos, lideranças naturais, amizades e ações benéficas ou prejudiciais à empresa.
Na maioria dos casos, é dada liberdade total para a organização informal, mas isto é perigoso e não tem razão de ser, porque é administrável e pode ser direcionado positivamente.
Existem empresas que estão praticando com critérios claros e de comum acordo, a participação de funcionários na gestão e nos lucros, isso é um exemplo claro de sucesso, e nesses casos ocorre a transparência, lealdade e o sentido colaboracionista.
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